Fikir aşaması
Fikir aşamasında hangi araştırma & UX adımları gerekir
Fikir aşamasındaki girişimler için araştırma & UX alanında 3 adım gündemde. Bu aşamada hepsine genellikle kendi içinizde başlıyorsunuz; dışarıdan destek sonraki aşamalarda gündeme geliyor.
- Pazar Araştırması & Müşteri KeşfiHedef pazarın büyüklüğünü, müşteri ihtiyaçlarını ve davranışlarını anlamak için yapılan araştırma ve keşif hizmeti. TAM/SAM/SOM analizi, kullanıcı görüşmeleri ve pazar segmentasyonunu kapsar.Kendi içinde başlar
- Rakip AnaliziRakiplerin ürün, fiyatlandırma, pazarlama ve konumlandırma stratejilerini sistematik olarak analiz eden araştırma hizmeti.Kendi içinde başlar
- Kullanıcı Onboarding OptimizasyonuYeni kullanıcıların ürüne ilk kez dahil olma sürecini (onboarding) analiz etmek ve iyileştirmek için alınan hizmet. Aktivasyon oranlarını artırmaya yönelik süreç ve arayüz optimizasyonunu kapsar.Kendi içinde başlar
Gösterim
- Hizmet alınırBu aşamada net olarak dışarıdan destek gerekir
- Kendi de yapar, dışarıdan da alırİkisi de mümkün
- Kendi içinde başlarBu aşamada genelde hizmet alınmaz
- Bu aşamada gerekmezSonraki aşamalarda gündeme gelir
Araştırma & UX alanı diğer aşamalarda
Aynı alan yolculuk boyunca değişiyor: adım sayısı da, dışarıdan destek ihtiyacı da aşamayla birlikte artıyor.