Araştırma & UX
Kullanıcı Onboarding Optimizasyonu
Yeni kullanıcıların ürüne ilk kez dahil olma sürecini (onboarding) analiz etmek ve iyileştirmek için alınan hizmet. Aktivasyon oranlarını artırmaya yönelik süreç ve arayüz optimizasyonunu kapsar.
Neden önemli
Kullanıcı kaybının önemli bir kısmı ilk kullanım deneyiminde yaşanır. Onboarding optimizasyonu; kullanıcı aktivasyonu ve ürün değerinin erken hissettirilmesi konularında katkı sağlayabilir.
“Bitti” ne demek
Mevcut onboarding akışı analiz edildi, iyileştirmeler tasarlandı ve hayata geçirildi, aktivasyon metrikleri ölçümlendi.
Belirli dönemlerde tekrar eder — Yeni kullanıcı segmentleri edinildiğinde, ürüne yeni özellikler eklendiğinde veya aktivasyon metrikleri düştüğünde tekrar gerekir.
Hangi aşamalarda gündemde
Bu adımın yolculuk boyunca nasıl değiştiği:
Kimler yapıyor
- Büyüme (growth) ajansları
- UX tasarım ve optimizasyon şirketleri
- Dönüşüm optimizasyonu ajansları
Bu hizmeti veren firmalar
Onboarding Danışmanlığı arıyorsanız sağlayıcı listesine göz atın.